PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Politique de Confidentialité

Dans le cadre de mon activité de médiation numérique, la protection de votre vie privée et la transparence sur l'usage de vos données personnelles sont au cœur de mes engagements, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles est :

• Identité : Arnaud Sgard EI (Médiateur Numérique)
• SIRET : 992 845 339 00017
• Adresse : 31220 Mondavezan, France
• Téléphone : 07 68 07 56 56
• Adresse e-mail : arnaud@mediateurnum.fr

2. Quelles données sont collectées et pourquoi ?

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact sur le site mediateurnum.fr, les données suivantes peuvent être recueillies :

• Votre nom : pour savoir à qui m'adresser.
• Votre adresse e-mail et/ou numéro de téléphone : pour pouvoir vous recontacter et échanger sur votre demande.
• Votre besoin et votre message : pour préparer au mieux notre échange et comprendre votre difficulté informatique.

Finalité : Ces données ont pour unique but de traiter votre demande de renseignement ou de convenir d'un rendez-vous d'accompagnement numérique.

Base légale : Le traitement repose sur votre consentement explicite lorsque vous cochez la case prévue à cet effet avant d'envoyer le formulaire.

3. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de notre échange :

• Si notre échange ne débouche sur aucune prestation : vos données sont supprimées au plus tard dans un délai de 3 ans après votre dernier contact.
• En cas d'accompagnement réalisé : les documents administratifs (factures) sont conservés selon les obligations légales et comptables en vigueur.

4. Destinataires et sécurité des données

• Destinataire unique : Arnaud Sgard est le seul destinataire de vos messages.
• Aucune revente : Vos données ne sont jamais cédées, échangées ou vendues à des tiers, entreprises partenaires ou régies publicitaires.
• Sécurité : Les transmissions sur le site sont sécurisées via le protocole chiffré SSL/HTTPS (cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur).

5. Cookies et navigation sans traceur

Le site mediateurnum.fr privilégie la sobriété numérique et le respect de votre vie privée :

• Aucun cookie publicitaire, outil d'analyse comportementale ou traceur tiers intrusif n'est utilisé sur ce site.
• Vous naviguez ainsi librement sans être pisté, ce qui explique l'absence de bandeau intrusif d'acceptation de cookies.

6. Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification : vous pouvez demander à savoir quelles données sont détenues et en demander la correction.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression définitive de vos coordonnées de mes carnets de contact.
• Droit d'opposition ou de limitation : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données.

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de m'adresser un simple message par e-mail à : arnaud@mediateurnum.fr ou par téléphone au 07 68 07 56 56.

Si vous estimez, après m'avoir contacté, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.